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  • 太平洋保險IPCC平臺項目

    客戶面臨的挑戰● 現網采用的多廠家集成平臺解決方案給客戶帶來了維護困難、 升級困難、 功能擴展困難等諸多困惑, 客戶希望通過一體化平臺解決困惑。解決方案● 針對客戶需求,制定出一套雙活一體化解決方案,雙活…

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  • 順豐速運呼叫中心項目

    客戶面臨的挑戰● 業務的快速發展對聯絡中心的容量和性能提出更高要求● 制造業和商貿業的快速發展,對物流服務質量和響應速度提出了更高的要求,加快了物流業信息化和專業化發展的步伐,連鎖配送和電子商務也蓬勃發…

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  • 國信證券統一通信建設

    客戶挑戰● 統一通信、視頻會議、移動互聯網等應用的發展,對企業辦公應用提出了更高的挑戰?!?國信急需一套融合通信系統,實現IP語音、即時通信、移動短信、傳真等融合應用,同時將多媒體協作、高清視頻等融合應用…

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  • 華能集團統一通信建設

    客戶挑戰● 電話用戶數量龐大,原各分支獨立建設系統,缺乏統一管理。分支現有程控系統老化,故障頻繁,維護困難,管理人員壓力巨大?!?現有電話系統無法擴容新的通信業務,無法滿足新環境下的通信需求,如多媒體會…

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  • 太平洋保險95500客服中心

    客戶挑戰● 原有客服中心系統硬件設備老化、系統軟硬件技術陳舊,難以滿足新應用擴展。亟需構筑全新技術平臺,提升客服中心功能定位?!?原有客服中心系統容量難以滿足業務發展規模,且缺失災備系統,亟需通過新系統…

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